圣得兰纹绣课程报名考证后未安排考试且拒绝退费【 完毕未解决】

本人于2024.10.25在西安圣得兰东尼美发美妆技能培训学校报名于纹绣，学完纹绣后老师让报名考证，2024.11.25缴费2380元纹绣报考证书，当时承诺学完就可以考，可是一直拖到了至今都没接到通知考试，本人想退费可以圣得兰东尼美发美妆技能培训机构不予退费，找各种说辞，一直拒绝退费。