合肥朗艺虚假宣传拒退款【 完毕未解决】

我于7.15日交了两百押金，8.31日交了4780尾款，于该校学*化妆教程，影楼妆，因招生老师说宿舍管理严格，我被*去，宿舍其实脏乱差还有人半夜一两点打电话，我没有进行学习，也没有签合同，因此因为学校原因我要退款，但多次协商没有丝毫表明想要退款的意思，也有其他人向我反映他家退款难，我希望能维护我们消费者的权益，退我全部学费。