伊莱恩美妆培训学校课程安排不合理退款无门【 完毕未解决】

我于3月3号报名伊莱恩美妆培训学校(费用3980)报名之前我已告知只有周末才可以上课，大小周，一周单一周双，前台的工作人员告知可以安排，并未告知他们周天是不上课的，于3月15号安排了周六的上课，周天告知没有老师不上课。

第一天去我就只是认识了化妆工具，什么都没有学，告知我可以周天过去练习，请问我需要练习什么??

3月19号我再次联系前台工作人员周天是否能上课，告知我周天不上课，我再次强调我报名之前是告知了的单双休日，回复我她问一下，截止3月20号下午14点55分都没有消息，我自己发了消息问的告知我安排不了，反问我周一能不能上课???

我告知周一我上班，前台的工作人员就问我能不能调整我的工作休息时间，我明确告知公司都是固定休息调整不了，再次协商告知我，可以先过去，有可能上课老师早上在下午不在说老师周天带小孩。我说行，那我就没去了。

再次3月24号问清明是否放假，能否安排上班，后续告知她们也是休息，截止3月28日第二次上课，学了生活妆以及儿童妆，然后周天又没有老师，又上不了了，让自己练习，后面陆陆续续的清明节放假，后面都是周天的休息，我上班他们也上班，我这边休息她们也是休息。

一直到4月7号我问前台的工作人员是否能休学，她告知可以，我询问是否有时间限制她说没有，然后我找我公司的人事调节我的工作时间去学习，但是属实调节不了，4月24号询能否退费，告知她也是上班的无法决定，告知让我找时间去学校处理，我说我找时间去，我于4月26号中午从公司请假去他们学校处理，结果并未处理只是告知一下课程学了多少，问我是老师教的不好还是什么原因??

我告知并不是，而是时间对不上，一个月去两天太费劲，我要求退款，我就说这些我都知道的情况不能微信上说嘛，叫去又不解决，前台的工作人间就说后续就不用过去了浪费我时间怎么样的，我说现在解决不了吗?她就说能决定的话也不可能出现在哪里??什么态度我就请问了??截止今天4月27号后续一节课都没有在上，包括一些理论知识都是老师发在微信上自行学习的，教的老师教的很好，没有异议。最后4月26号我抽时间去了，去的时候前台的工作人员自己都说了没有告知周天的问题，让我抽时间去学校就是敷衍了事不解决问题，包括他们的投诉售后也是一样的，态度恶劣，推脱不处理。现在消息也不回复了，而且一套工具2280???