投诉东方丽人美甲培训机构不予退款【 完毕未解决】

本人于2018年8月份在东方丽人立水桥校区的培训机构报名了美甲 化妆 编发的课程，当时说送价值千元的工具，说是什么特别好的甲油，我这也没怎么了解就同意了，结果后期发的工具我估计也就100元，这我也就没说什么就将就用吧，后期去学习，说是老师一对一教学，有老师督促学习，结果就是一个老师带一堆学生，并且两年多了老师都没有怎么联系过我，我也就去上了2-3节课，现在要回老家，向学校提出部分退款，可以把上过的课程及工具钱给扣除，学校说当时是有签合同，不能退，当时是交完钱后，给开的收费凭据有写，但是那也是交完钱才告知，并没有在之前明确说明，这就是诱导消费，我这边也向校方解释，一直就回复无法退，回复的还特别慢，对其服务态度很不满意，现要求校方退还部分学费，整改流程，此校区还设计虚假宣传等问题。